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2022-07-22 14:12:15 來源:江蘇招聘網(wǎng)
江蘇職場(chǎng)資訊:在職場(chǎng)要怎么溝通才有效?相信大家對(duì)此問題都不太了解,現(xiàn)在江蘇人才招聘網(wǎng)給大家詳細(xì)說說,讓我們一起來看看吧。
1、獨(dú)立思考,明確意圖
語言有時(shí)候是具有欺騙性的,所以傾聽者需要有獨(dú)立思考和嚴(yán)密的邏輯分析能力,去辨別言語的真?zhèn)?。真正聰明的人,在接受信息的時(shí)候會(huì)有選擇性,學(xué)會(huì)聽出對(duì)方的潛臺(tái)詞是什么。在對(duì)方說話的時(shí)候,需要考慮對(duì)方的需求是什么,尋找對(duì)方言語間的真實(shí)意圖,挖掘?qū)Ψ降恼鎸?shí)需求,高級(jí)一點(diǎn)的還會(huì)發(fā)散對(duì)方的言外之意。
2、認(rèn)真傾聽,減少誤解
溝通的時(shí)候,第一步不應(yīng)該是想著怎么樣表達(dá),而是先學(xué)會(huì)傾聽。傾聽可以促使溝通更加順利,減少對(duì)方的反感和誤解。對(duì)此,最好能夠做到簡(jiǎn)明扼要提取對(duì)方的主要觀點(diǎn),并加以復(fù)述,讓人覺得你有認(rèn)真傾聽他的意見,如果可以,最好再略表自己的肯定之意,為接下來進(jìn)一步交流做鋪墊。
3、溝通表達(dá)時(shí),結(jié)論先行
在表達(dá)的時(shí)候,先說結(jié)論觀點(diǎn),永遠(yuǎn)不要讓對(duì)方替你去“畫重點(diǎn)”。讓別人聽懂你在說什么是一種很重要的能力。表達(dá)的時(shí)候,我們總是希望“講故事”,從細(xì)節(jié)開始娓娓道來,有起因、經(jīng)過、高潮、結(jié)局。但溝通不是寫小說,尤其是和領(lǐng)導(dǎo)說話,最忌諱的就是起承轉(zhuǎn)合,讓領(lǐng)導(dǎo)聽得心驚肉跳。
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